Retningslinjer for angrerett

Hos SCENTA ønsker vi at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, forutsatt at produktet kan returneres i samme stand og mengde som ved mottak.

Av hensyn til hygiene og produktsikkerhet gjelder angreretten ikke for dufter, duftlys og andre skjønnhets- eller duftrelaterte produkter dersom forseglingen er brutt, emballasjen åpnet eller produktet tatt i bruk. Slike varer kan av denne grunn ikke returneres.

For å benytte angreretten må produktet være uåpnet, ubrukt og returneres i original emballasje. Retur må meldes til oss innen angrerettens frist. Kunden er ansvarlig for returfrakt, med mindre annet er avtalt.

Dersom varen er skadet, har en produksjonsfeil eller avviker vesentlig fra beskrivelsen, ber vi deg ta kontakt med oss så snart som mulig. I slike tilfeller gjelder rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Returadresse: Ødegårds vei 57, 1470 Lørenskog
Estimert leveringstid: 3-7 virkedager